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    淘寶賣家求助,淘寶客服一天最多咨詢多久?工作職責是什么?

    159****1949樓主|2020-07-11|10:23|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:6034

             2、與顧客聊天中,促成訂單,顧客拍下訂單時旺旺名后面會顯示一個橙色小錘子,付款成功-綠色對號,已發(fā)貨-藍色信封,這幾種狀態(tài),在右邊訂單中可以查看顧客已經下的訂單,有需要的,在些修改就可以淘寶客服崗位雖然是個小職位,但是卻是店鋪的關鍵崗位,大家有什么關于商品的疑問都是去直接的咨詢客服的,作為客服需要耐心的解答消費者們的疑問3、給顧客安排訂單,出庫存后及時填寫快遞單號,方便顧客查詢,及提高發(fā)貨速度,進入賣家中心-已賣出去寶貝-可以看到所有的訂單分類,根據(jù)需要操作對于淘寶店鋪來說,客服是不可缺少的一個崗位,他們是和客戶交流的一把手,對于完成店鋪的銷量轉化來說非常的有幫助,淘寶客服一天最多咨詢多久呢4、發(fā)貨后等待顧客收貨,沒有問題一般顧客會確認收貨,沒有確認的15天后系統(tǒng)會自動確認收貨,這時就會收到貨款,如果顧客對商品不滿意要求退貨,可以退的,可以讓顧客在訂單中申請退款,賣家需要同意退貨申請官方推薦平臺《排名無憂:客服都是有固定的工作時間的,只要在工作時間內去咨詢1、有顧客咨詢時及時晌應,記得回復的越快,顧客體驗就越好,回復時間太長對店鋪服務有影響它的工作職責是什么這里小編為大家進行詳細的介紹想問多久都是可以的                

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