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賣家求助，淘寶運(yùn)營(yíng)每月?tīng)I(yíng)業(yè)費(fèi)用如何考核？

chuyunfei樓主|2020-07-23|10:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：9711

成本越低，說(shuō)明推廣人員對(duì)于費(fèi)用的使用有效性越高F. 新增UV量即單位時(shí)間內(nèi)新增加的顧客比例，新用戶比例越高對(duì)于訂單量增加及成交額增加越有利推廣專員A. UV 即網(wǎng)店獨(dú)立訪客數(shù)量(以一臺(tái)終端電腦訪問(wèn)為基準(zhǔn)，不以IP為基準(zhǔn))，可以最直接的反映工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量B. 活動(dòng)訂單比例: 活動(dòng)期間內(nèi)，日均促銷活動(dòng)訂單占日均總訂單數(shù)量的比例，該值可以反映出促銷活動(dòng)對(duì)于增加訂單量的貢獻(xiàn)作用E. ROI(成交額/活動(dòng)投入成本)ROI系數(shù)越高，說(shuō)明費(fèi)用利用率越高，該值考核對(duì)于活動(dòng)費(fèi)用的控制情況商品運(yùn)營(yíng)部門商品運(yùn)營(yíng)A. 缺貨率分別以每SKU、每單品、每類目進(jìn)行測(cè)算考核F. 快遞單匹配錯(cuò)誤率以顧客投入為原始依據(jù)，考核訂單員錯(cuò)發(fā)貨物的情況C. 平均滯銷庫(kù)存比例以每SKU、每單品、每類目進(jìn)行測(cè)算考核客服部非主管人員部分在線客服專員A. 及時(shí)響應(yīng)時(shí)間顧客咨詢時(shí)，客服人員的響應(yīng)時(shí)間，原則上不超過(guò)30秒B. 滯銷單品率以單品進(jìn)行測(cè)算考核，嚴(yán)格限制滯銷品庫(kù)存率F. 工作報(bào)表及時(shí)率準(zhǔn)確率: 考核商品運(yùn)營(yíng)人員的工作報(bào)表狀況

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