淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨怎么辦？如何解決？

淘寶很多賣(mài)家都希望自己的店鋪有銷(xiāo)量，那么當(dāng)銷(xiāo)量很多的時(shí)候，那么大家可能會(huì)突然措手不及，無(wú)法按時(shí)發(fā)貨，或者萬(wàn)一缺貨，淘寶賣(mài)家逾期不發(fā)貨怎么辦？淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨怎么辦？1.先試著和賣(mài)家溝通。

也許是因?yàn)槌鲐浟康仍?，客戶的訂單被遺漏了。

如果賣(mài)家不理人或者拖延敷衍，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

2.找到訂單，直接申請(qǐng)退款。

退款的理由是“沒(méi)貨”。

退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3.申請(qǐng)退款后，即使賣(mài)家不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還到客戶的支付寶或銀行卡。

如果賣(mài)家拒絕退款，建議客戶立即申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄乐官u(mài)家因久拖不決自動(dòng)確認(rèn)后攜款跑路。

4.如果在淘寶天貓商城購(gòu)買(mǎi)，對(duì)方72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后可以獲得賠償。

普通集貿(mào)市場(chǎng)沒(méi)有這種待遇。

5.退款成功后，如果在天貓店買(mǎi)的東西沒(méi)有得到賠償，應(yīng)該先和賣(mài)家協(xié)商賠償。

如果天貓賣(mài)家不愿意賠償，建議投訴賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

填寫(xiě)投訴原因，違反承諾-延遲發(fā)貨-商家說(shuō)商品沒(méi)貨。

然后上傳憑證，截取和賣(mài)家的聊天記錄上傳。

如果賣(mài)家不回你，就截取自己的，在投訴描述里填上賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

6.如果是在集市上買(mǎi)的，買(mǎi)家可以根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴。

賣(mài)家態(tài)度不錯(cuò)，建議客戶不要再投訴了。

運(yùn)營(yíng)淘寶不容易，大家互相理解。

如果態(tài)度不好，建議立即投訴，將這個(gè)淘寶賣(mài)家清除出淘寶團(tuán)隊(duì)。

淘寶賣(mài)家逾期不發(fā)貨，大家一定要及時(shí)投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

每個(gè)人都必須按照規(guī)則在淘寶開(kāi)店。

商家肯定知道，逾期不發(fā)貨的處罰是很?chē)?yán)厲的。

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