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惡意買家申請退款填寫假運(yùn)單號(hào)，淘寶商家該同意退款嗎？

飛翔rng樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：4624

這段時(shí)間碰到一大堆顧客，惡意申請退貨后，填寫的運(yùn)單號(hào)都是虛假的，根本沒有物流記錄起初客服沒有在意，任信給顧客退了，后面發(fā)現(xiàn)這樣的顧客一而再，再而三的購買，然后退貨，并填寫虛假運(yùn)單號(hào)，讓我們退款現(xiàn)在引起成本非常高了，不退怕引起糾紛率，退了，成本太高了，像這樣惡意退貨的，我們應(yīng)該如何處理，請同行商家們給點(diǎn)方法這些人都是團(tuán)伙作案的，你容忍了一次，他們就會(huì)一涌而至天天“光顧”你果斷申請小二介入吧

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