珠寶黃金類淘寶商品不支持七天無理由退換貨，運費該怎么辦？

         首先是確認售后小二未與買家聯(lián)系溝通：然后直接這樣回復，【心聲：不接受不合理的退款申請可能會面臨售后小二直接扣分，接受不合理退貨同樣會遭到扣分，橫豎都是扣分】所以有以下問題：1問:因為是設置的默認包郵模板，訂單顯示運費當然是0元，訂單顯示運費是0元就真不存在發(fā)貨運費嗎）3問：售后小二是否都可以不跟買家溝通，直接要求店鋪“無理由”接受退貨）2問：根據(jù)包郵規(guī)定，商家在聊天記錄中未與買家達成退貨共識，并無承諾可以退換貨跟運費的記錄，只有告知黃金不支持七天無理由退換貨，https://rule.tmall.com/tdetail-453.htm先簡單插入一幀買家聊天記錄截圖：寶貝詳情頁均有單顆的場景圖佩戴圖供參考，則此退貨場景為買家為主觀原因申請退貨，但是所選擇的理由是“描述不符”，寶貝實際不存在不符情況，而且買家未說明是哪里不符，僅有一張自拍實物圖片，商家以 天貓運費爭議與咨詢 第二條規(guī)定拒絕退貨申請（退貨理由不合理的前提下）4問：也就是最重要的一問，以后出現(xiàn)這種買家主觀意識產(chǎn)生的退貨，運費承擔該按照什么規(guī)定規(guī)范處理spm=0.0.0.0.s6a51G 那么以上小二說的這條規(guī)則是否適用于對店鋪進行扣分買家申請退款一直失聯(lián)，三天后小二介入（以上所述理性對待，否認此為惡意買家）雖然這次事情是息事寧人解決了，但是以后還會發(fā)生，該怎么避免店鋪售出一款路路通紅繩轉(zhuǎn)運珠圖片，活動選項為 “”，這SKU自嘆好long好long，貨物已簽收（產(chǎn)品發(fā)出已經(jīng)是商家承擔了郵費，實在是想不出哪里違反規(guī)定，6分是個大事呢                

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