淘寶店鋪違背承諾怎么賠？淘寶賠償規(guī)則是什么？

         主要變更點:一、賣方積極與消費者協(xié)商處理投訴的，取消減分，提高向消費者支付的違約金，提高商品成交金額的10%，最高不超過100元，最低不超過5元的平臺介入處理判定投訴成立的，取消減分，除了向消費者支付同等金額的違約金二、情節(jié)嚴重的情況下，如果大量延遲發(fā)貨，a級6分，下降/刪除商品等賣方違反出貨時間、交易價格、運輸方式等約定的，應(yīng)向買方支付該商品實際成交金顎的10%作為違約金，賠償金額最高不超過100元，最低不超過5元，除特殊商品外四、酷城市場:原《淘寶酷城市》市場管理規(guī)范》規(guī)定，違反發(fā)貨時間約定10%，最高200元，最低5元賠償消費者，現(xiàn)按違反約定規(guī)則處理三、大家電行業(yè):原《淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)管理規(guī)范》規(guī)定，違反發(fā)貨時間約定5%，最高100元，最低5元賠償消費者，現(xiàn)按上述違反約定規(guī)則處理現(xiàn)在淘寶違反約定的處罰比以前嚴重，淘寶業(yè)者違反約定的，需要向購買者支付該商品實際成交金額的10%作為違約金如果賣家在淘寶網(wǎng)上沒有判定投訴成立前自愿支付違約金，除了要向買家支付違約金外，還要向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金那么，淘寶違反承諾如何賠償呢淘寶業(yè)者在淘寶平臺上經(jīng)營店鋪需要遵守淘寶規(guī)則例如，虛假發(fā)貨、延期發(fā)貨、違反承諾、銷售假貨是不允許的行為情節(jié)嚴重的情況下，也可以采取a級6分、下架商品、刪除商品等措施                

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