淘寶店鋪默認好評會提升店鋪嗎？店鋪好評率怎么提高

現(xiàn)在的淘寶商家都知道，店鋪的高贊不僅能提升店鋪的轉(zhuǎn)化和流量，還能提升店鋪的口碑。

淘寶店鋪默認好評會提升店鋪嗎？如何提高店鋪好評率？讓我們來看看。

淘寶默認好評會提高店鋪嗎？淘寶默認好評會提升店鋪，增加信譽。

如何提高淘寶的好評率？1.保證商品質(zhì)量好的基礎(chǔ)是寶貝的質(zhì)量能先過關(guān)，能滿足顧客的基本期望，即質(zhì)量能滿足顧客的要求，與店家展示的產(chǎn)品特點一致。

這也是淘寶店鋪提高綜合信用的基本保障。

最重要的是顧客能對寶貝滿意，顧客能主動，愿意給店家好評。

2.客服態(tài)度:客服人員的語言風(fēng)格、職業(yè)素養(yǎng)、耐心、后續(xù)服務(wù)要符合客戶的期待，要有耐心。

每個人都希望被重視，所以提高客服人員的素質(zhì)來提高詞的好評率是非常重要的。

3.及時跟進物流賣家要及時跟進物流，及時短信提醒買家，遇到問題及時溝通。

跟蹤物流的狀態(tài)，然后給客戶發(fā)短信，這些都是我們事先設(shè)計好的語言。

快遞結(jié)束后，離開發(fā)貨地點，到達客戶所在城市，這三個點都要給買家發(fā)短信，效果會很好。

4.給客戶驚喜的本質(zhì)是什么？讓消費者得到的比他原本預(yù)期的更多，這樣他更愿意給予好評。

也就是說，除了原來的期望，我們得到了額外的東西。

這個多出來的東西是正面的，消費者就是喜歡。

比如消費者收到貨，發(fā)現(xiàn)里面有刮卡，然后自己刮。

哇，原來是一等獎。

里面有一個裝滿現(xiàn)金的20元紅包。

這些驚喜的制造會在一定程度上提高客戶滿意度。

如果客戶滿意了，肯定會更愿意用文字來給出這種好評。

這種評價才是淘寶搜索引擎真正重視的評價。

總結(jié):以上文章全面介紹了【淘寶店鋪默認好評會提高店鋪嗎？如何提高店鋪好評率】所以，商家要想提高店鋪好評率，一定要做好以上幾點，提高店鋪好評率，對店鋪只有好處沒有壞處，所以商家一定要重視店鋪好評率！今天到此為止。

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