淘寶店鋪訂單在售中申請了介入，判定后為什么還能申請售后？

         我們拒絕了他一直申請，我們和他協(xié)商叫他修改下退款原因我們這鞋子不要了免費送給他了，但是買家就是不愿意修改，讓我們在給他免費郵寄一雙，壞的還要給他退款，那我們肯定是不會答應的，買家申請四次退款以后我們沒辦法只能申請小二介入，小二也判定我們贏了，可是沒想到買家售中退款給他關閉之后竟然又申請了售后退款，這叫我們也是醉了，難道要再小二介入嗎回答：我家一個顧客穿了洗了可以反復申請售后小二介入，1個人就搞了2次，直接影響自主退款完結率，2次都影響，現(xiàn)在綜合指標直線下降，無語一買家在我家買的拖鞋穿了快兩個月了，鞋底部分有點毛掉了，就一直申請僅退款，質量問題天貓這個規(guī)則有點坑啊，難道不能夠把小二介入判定過的訂單讓買家不能再次申請嗎                

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