幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家收貨說(shuō)產(chǎn)品有破損要求僅退款不退貨,要怎么處理?

    淘寶買(mǎi)家收貨說(shuō)產(chǎn)品有破損要求僅退款不退貨,要怎么處理?

    xuecheng樓主|2020-06-10|15:03|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:2648

             我現(xiàn)在有這樣的顧客來(lái)找事的,第一次發(fā)給他的說(shuō)壞了,我們出庫(kù)都檢查的,不可能壞的,但是怕掉分,就回她不用退貨再發(fā)一條給他,發(fā)的時(shí)候就特別小心,檢查在檢查,到哪里有說(shuō)壞了悲吹的人,無(wú)法理解,就59元的產(chǎn)品,把做人的基本都丟了,這樣的顧客不要也罷,就希望他退貨退款可以了,誰(shuí)知他申請(qǐng)僅退款現(xiàn)在希望給回下我該主動(dòng)和天貓客服聯(lián)系還是怎么處理這樣的事人吶,就是貪的討人厭我已經(jīng)試過(guò)不讓她退貨發(fā)了一條給她現(xiàn)在是這結(jié)果                

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