淘寶店鋪多次向規(guī)蜜投訴惡意訂單,一次都沒成立什么情況?
戰(zhàn)地記者 樓主 | 2020-07-03 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:6821
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但是該買家就開始提出要“僅退款不退貨”,我們客服就解釋,如果真有問(wèn)題耳機(jī)退回即可,我們給全額退款并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)這貨還是不干,一會(huì)說(shuō)耳機(jī)不好早扔了,一會(huì)又說(shuō)送人了,最后又說(shuō)怕退回后我們又為難他到時(shí)不給他退款,總之就是各種意淫,一直要求僅退款,不退貨(對(duì)于這種極品相信大家都遇到過(guò),你們懂的)我自然也是一直拒絕他的“僅退款”申請(qǐng),并強(qiáng)調(diào)我們支持“退貨退款”,修改成“我要退貨”即可半個(gè)月,他一直申請(qǐng)“僅退款不退貨”,我們也多次聯(lián)系他,我們可以退貨,但不是僅退款對(duì)于這種只退款不退貨的無(wú)理要求我們自然是拒絕了,然后就是漫長(zhǎng)的拉鋸戰(zhàn)(別跟他提閨蜜,這就是個(gè)笑話,惡意訂單惡意評(píng)價(jià)投訴了十幾次每一次成立)下面曬圖:你可長(zhǎng)點(diǎn)心吧然后他又是各種罵各種不退貨惡意訂單、惡意評(píng)價(jià)已經(jīng)忘了投訴了多少次,反正沒一次成立審核速度倒是很快,大部分在10分鐘以內(nèi)出結(jié)果,結(jié)果都是不成立
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