幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>為什么淘寶被盜圖投訴與申訴的圖片是不一樣也投訴成功?

    為什么淘寶被盜圖投訴與申訴的圖片是不一樣也投訴成功?

    柯雨絲絮飛楊樓主|2020-06-21|15:00|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:3290

             2.舉證憑證:如您未存在盜用他人圖片的行為,您可在投訴期內(nèi)提供憑證證明投訴方對(duì)于圖片沒(méi)有版權(quán)來(lái)推翻投訴,提供憑證包括但不僅限于以下類型:a.投訴方用的是供應(yīng)商統(tǒng)一給大家的圖片,您可以出示供應(yīng)商給的原圖3.若您收到實(shí)拍保護(hù)投訴(如下圖)1.舉證/申訴入口:a.舉證入口:登陸淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊右上方【聯(lián)系客服】-【我的服務(wù)記錄】-【圖片盜用】-【我收到的投訴】-舉證,b.舉證時(shí)間:收到投訴后24小時(shí)內(nèi)舉證2.若核實(shí)被投訴方存在使用投訴圖,但提交憑證無(wú)法有效證明投訴圖非投訴方持有且無(wú)法提供有效原始拍攝圖文件則仍視為盜用行為存在a.若您提交官網(wǎng)鏈接或圖片的網(wǎng)址無(wú)法有效證實(shí)圖片非投訴方所有,則視為舉證無(wú)效答:若投訴圖是您自己拍攝,您需要提供的憑證如下:材料1:1張舉證圖,即投訴圖對(duì)應(yīng)的原始拍攝圖,圖片格式JPG\JPEG,文件大小在5M以內(nèi),最好2m~4m之間答:1.若投訴圖由供應(yīng)商提供,則需要被投訴方聯(lián)系供應(yīng)商提供上述憑證材料進(jìn)行舉證2.若供應(yīng)商無(wú)法有效提供材料且被投訴方存在盜用行為則判定投訴成立,刪除商品給予店鋪一般違規(guī)2分,首次違規(guī)自檢自查扣0分如果您有投訴圖的原圖,建議您及時(shí)提供原圖和花絮圖申訴,可以參考:盜圖投訴舉證、申訴憑證要求如果您沒(méi)有原圖,可以先上傳任意圖并說(shuō)明您具體情況,完成舉證動(dòng)作,小二會(huì)再次申訴投訴憑證是否有效b.投訴方用的是官網(wǎng)圖或者從網(wǎng)上下載的圖片,您可以提供官網(wǎng)地址或圖片的網(wǎng)址答:1.若使用圖片來(lái)源于網(wǎng)上下載,請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站鏈接、購(gòu)買訂單記錄詳情、下載圖片源文件、圖片授權(quán)使用證明等進(jìn)行舉證                

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