淘寶賣家該怎么獲得買家好評？有什么獲得好評的方法嗎？

         跟蹤物流的狀況，然后給客戶發(fā)短信，都是一些我們提前設(shè)計好的語言，在快遞攬件后、離開發(fā)貨地、達(dá)到客戶所在城市，這三個時間點(diǎn)都要給買家發(fā)給短信，效果會非常好對于我們新手的小店鋪來說，一個好評的鼓舞是巨大的，我們每做成一單生意，就一定要給出讓顧客好評的態(tài)度，這樣才能潛在的提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率3.客服要具有專業(yè)性，尤其對產(chǎn)品的了解程度要專業(yè)，這樣能夠及時解答買家的疑問客服要有合適的風(fēng)格去解決很多問題，適當(dāng)?shù)臅r候要賣萌來面對買家，多發(fā)表情2.客服人員的語言風(fēng)格、客服人員的專業(yè)程度、客服人員的耐心程度、客服人員后續(xù)的跟蹤服務(wù)都要符合客戶的期望值，有耐心1.賣家保持合適利潤的同時，產(chǎn)品最好能夠包郵人都希望被重視，所以提高客服人員的素質(zhì)，對提高帶字好評率是非常關(guān)鍵的顧客也習(xí)慣了在完成訂單后詢問是否好評返現(xiàn)，現(xiàn)在功能取消了，我們不禁就要問了：沒有了好評返現(xiàn)，我該如何獲得好評如果買家咨詢，客服一問三不知，會嚴(yán)重的影響好評率最近淘寶出臺政策將全面禁止“好評返現(xiàn)”，這讓我們廣大賣家一時間確實(shí)有點(diǎn)難以適應(yīng)                

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