淘寶買家說沒有支付寶讓轉(zhuǎn)微信，收到錢后不承認又退款怎么辦？

         買家說沒有支付寶讓轉(zhuǎn)微信，然后收到錢后把微信好友刪了，又來旺旺上說沒有收到，說要轉(zhuǎn)到支付寶，還申請了退款，還惡意評價，誤導其他客人，騙子真的很多這樣的淘寶可以幫忙刪除評價嗎                

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