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    淘寶買家發(fā)生違規(guī)行為時(shí),商家可以去哪里進(jìn)行舉報(bào)和投訴?

    我愛你19890610樓主|2020-06-15|14:28|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:5435

             舉報(bào)請按本規(guī)則進(jìn)行,如用戶不遵守本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行舉報(bào),發(fā)生謾罵、詆毀,報(bào)復(fù)、誹謗等惡意行為的,淘寶有權(quán)對當(dāng)事方進(jìn)行處理對于淘寶上出現(xiàn)的不良信息或者不良交易行為,用戶有權(quán)就違規(guī)情況進(jìn)行舉報(bào)整個(gè)舉報(bào)過程中,舉報(bào)方是匿名的,所有的個(gè)人信息受淘寶保護(hù),并且舉報(bào)人必須是通過支付寶認(rèn)證的用戶,本規(guī)則另有規(guī)定的除外為維護(hù)淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權(quán)益,現(xiàn)針對網(wǎng)上交易產(chǎn)生的違規(guī)行為而專門制訂本舉報(bào)規(guī)則所有因淘寶主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,淘寶有權(quán)對此類行為比照上述規(guī)定進(jìn)行處理淘寶會(huì)在被舉報(bào)方申訴的基礎(chǔ)上進(jìn)行核實(shí)并處理被舉報(bào)方在得到舉報(bào)后的3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行申訴,并盡量提供憑證以證實(shí)自己申訴的有效性同時(shí),淘寶有權(quán)根據(jù)被舉報(bào)人的違規(guī)情節(jié),如重復(fù)違規(guī),給予重復(fù)處罰或者加重處罰無特殊的情況下,重復(fù)舉報(bào)不予受理                

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