天貓時效承諾服務(wù)規(guī)范變更內(nèi)容是什么？天貓商家該如何查看規(guī)則？

         4、次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述二項，需同時滿足：3) 在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有標(biāo)識(無線端類似查看路徑)三、特殊說明5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按承諾時效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范7)若商品展示含有“預(yù)計”字樣的送達(dá)時間，為告知消費者該商家可能送達(dá)時間，暫不支持該賠付標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范》變更后：一、 定義2.預(yù)約配送服務(wù)，是指消費者在天貓購買帶有標(biāo)識的商品時，消費者選擇預(yù)約配送時間且購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾在消費者預(yù)約配送當(dāng)天23:59:59前，將貨品送達(dá)消費者填寫的詳細(xì)收貨地址的服務(wù)4、當(dāng)日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項，需同時滿足：3) 在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有標(biāo)識(無線端類似查看路徑)三、特殊說明5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)：6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按承諾時效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范7)若商品展示含有“預(yù)計”字樣的送達(dá)時間，為告知消費者該商家可能送達(dá)時間《次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》變更后：一、定義次日達(dá)商品是指帶有字樣的商品4.預(yù)約配送服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項,需同時滿足：三、特殊說明7、如存在以下特殊情形的，商家可不提供預(yù)約配送服務(wù)：6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按約定時效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范7)若商品展示含有“預(yù)計”字樣的送達(dá)時間，為告知消費者該商家可能送達(dá)時間，暫不支持該賠付標(biāo)準(zhǔn)8)若商品展示無預(yù)約配送字樣，但有“可選配送時間”字樣，屬于試運行業(yè)務(wù)，暫不適用于預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范及賠付標(biāo)準(zhǔn)以前在網(wǎng)上購買商品需要一個多星期甚至半個月才能拿到包裹，不過隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，包裹到手的速度也越來越快，為提升時效服務(wù)的品牌心智，天貓將對《當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》、《次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》、《預(yù)約配送服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行服務(wù)標(biāo)識等變更二、服務(wù)保障1、商家應(yīng)履行“預(yù)約配送”服務(wù)但未履行的，賠償方式如下：1)住宅家具&建材行業(yè)：每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金《當(dāng)日達(dá)服務(wù)規(guī)范》變更后：一、定義當(dāng)日達(dá)商品是指帶有字樣的商品3.“預(yù)約配送”標(biāo)識的商品是指帶有字樣的商品以后如果你在天貓購買的商品超過了承諾時效，便可以進(jìn)入投訴入口投訴，還有預(yù)計時效和無承諾時效的訂單是沒有投訴入口的2)大家電：每筆訂單商家支付人民幣35元的違約金此次規(guī)則變更將于2018年5月31日正式生效                

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