買家收貨后拒簽并申請(qǐng)全額退款拒不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，淘寶商家該怎么辦？

         買家3月24晚上在我店鋪拍了34個(gè)蒸籠發(fā)到深圳，問我快遞多少天到貨，說急要，我當(dāng)時(shí)的回答是：快遞路上不耽誤的話，正常情況3天左右到貨！（我的回答沒有問題吧）并且承諾25號(hào)上午可以安排發(fā)貨！結(jié)果27號(hào)貨還沒到，...                

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