淘寶買家說我的商品變質(zhì)，但他又不肯拍照，我不知道該怎么辦？

         有個買家說我的商品變質(zhì)，可我覺得不存在，但他又不肯拍照給我，他說不跟我墨跡，我說可以退他說退貨要給他50元運(yùn)費(fèi)，不退貨也可以，給30元錢，我不知道該怎么處理？                

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