淘寶店鋪遇到騙子，怎么辦？怎么才能很好的解決？

         買家買了25個(gè)充電寶 簽收了之后就開始申請(qǐng)退款 說我的是假貨 我聯(lián)系他 我說不放心我的東西您可以把給我寄回來 可他聽到是我沒說一句話就掛了 申請(qǐng)一個(gè)僅退款 昨天晚上聯(lián)系我問我協(xié)商不 我說我的東西沒問題不放心的話...                

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