淘寶買家收貨說寶貝壞了，但商家發(fā)貨視頻顯示沒壞怎么處理？

         有的買家說寶貝壞了，然后發(fā)來個圖片，但是我們發(fā)貨的，每一筆訂單都有視頻驗貨的，我看的幾遍，那個地方并無破損。請問大家一下，我們的發(fā)貨視頻可以作為證據(jù)嗎？發(fā)貨視頻是有連同面單一起拍的，可以很清楚的看到...                

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