淘寶客戶收貨后，有幾水果有擦傷，要求全部賠償，這應該嗎？

         我們店里做的活動19.9元五斤的蘋果，有個客戶買了之后過了兩天直接申請退款。我還在納悶就打開跟客戶聊，他曬了照片有一個碰傷的，另外兩個小的輕微劃傷，有可能是指甲或者其他情況碰傷的。我們協(xié)調(diào)準備給買家退3元...                

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