淘寶買家收貨后調(diào)換了產(chǎn)品申請退款，要怎么處理？

         我是新手剛開的店鋪 上了0元購 399元斐訊K2無線路由器，只要是買家話399元購買了 收到貨后激活K碼 30天后 399元就返現(xiàn)到客戶的銀行卡。我現(xiàn)在的問題是 給客戶發(fā)過去的是全新封裝未開封包裝的路由器 客戶收到了...                

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