淘寶商家贈送產品被小二判定為3無產品，應該怎么去處理？

         額，事情是這樣，一買家8月28號買了我們家一箱酒，然后呢這套酒是特惠裝的不是禮品裝，所以是沒有任何禮品包裝的，詳情里有說明送的是哪些東東，包括有醒酒器啊，酒杯啊，冰桶啊什么的，都很清楚。但是這客戶一來就...                

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