天貓店鋪不發(fā)貨扣分嗎？有什么懲罰？

天貓店肆在開店之后，很多人在問這個事情，就是天貓店肆假如拍下之后就需求去發(fā)貨嗎?

下面就來細(xì)心來看看這個問題，假如咱們碰到這種狀況，要怎么去應(yīng)對，有需求的朋友來學(xué)習(xí)下吧!1、只需沒有在短時間內(nèi)持續(xù)呈現(xiàn)不發(fā)貨的狀況，淘寶系統(tǒng)是不會扣分處分商家的。

若店肆未按規(guī)矩時間內(nèi)發(fā)貨且?guī)砹撕芏噘I家投訴，一旦被系統(tǒng)判定為商家運(yùn)營的店肆不具備發(fā)貨能力，那么渠道將對店肆產(chǎn)品下架、刪除的處分，情節(jié)嚴(yán)重時還會對店肆采取扣A類6分的處分。

2、淘寶商家在未按約好時間發(fā)貨是沒有洽談和舉證時間內(nèi)，但商家不會呈現(xiàn)扣分和賠交給淘寶渠道違約金，只會賠付顧客違約金。

實踐的賠付金額為產(chǎn)品實踐成交金額的10%，且最高不超越100元，最低不能少于5元，其中不包含贈品和郵費等費用。

3、若商家在為未按約好時間發(fā)貨投訴建立后，且有發(fā)貨能力以及和買家洽談處理后能夠進(jìn)行發(fā)貨，這樣有利于商家維護(hù)好自己店肆的口碑。

4、淘寶商家不能以缺貨或者產(chǎn)品存在問題等理由回絕給買家發(fā)貨，這是歸于淘寶規(guī)矩中的違規(guī)行為。

5、呈現(xiàn)錯發(fā)或者漏發(fā)，需求及時奉告買家，并在規(guī)矩時間內(nèi)補(bǔ)發(fā)，若顧客投訴，也是會建立的，且也是違規(guī)行為。

其實假如天貓賣家不發(fā)貨，肯定是會受到處分，建議各位朋友去了解這些規(guī)矩，因為假如被渠道處分了，那么就依照這個過程去做就好了，大家不要去做這個事情，這樣的話就會影響很大了!

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