拼多多和賣(mài)家協(xié)調(diào)不成怎么辦？申訴失敗原因有哪些？

                   對(duì)于拼多多的很多賣(mài)家來(lái)說(shuō)，其實(shí)是需要維權(quán)的，但并不是每次都維權(quán)成功。如果出現(xiàn)故障，作為平臺(tái)上的商家或消費(fèi)者，需要及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)的客服，以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。那么拼多多和賣(mài)家協(xié)調(diào)不了怎么辦？上訴失敗的原因是什么？拼多多和賣(mài)家協(xié)調(diào)不了怎么辦？目前拼多多平臺(tái)為了流量和市場(chǎng)保障，更傾向于多消費(fèi)，但即便如此，也無(wú)法阻止很多賣(mài)家入駐拼多多，因?yàn)槠炊喽喃@取流量的成本比淘寶JD.COM等其他電商平臺(tái)更便宜。做生意的時(shí)候，不管開(kāi)哪個(gè)平臺(tái)，哪個(gè)店，都會(huì)遇到不講理的買(mǎi)家。作為賣(mài)家，你偶爾要承受一兩次損失。俗話(huà)說(shuō)，善良才能賺錢(qián)。如果只執(zhí)著于這個(gè)惡心的客戶(hù)，只會(huì)影響自己的心態(tài)和生意。如果一個(gè)月內(nèi)店鋪3次以上申訴失敗，當(dāng)月不能再次申訴；如果店鋪一年內(nèi)上訴失敗超過(guò)10次，當(dāng)年就不能再上訴了。

售后申訴失敗的原因是什么？

1)回郵地址未知。賣(mài)家在同意退貨退款的時(shí)候，選擇了一個(gè)退貨地址，然后在消息里寫(xiě)了另一個(gè)地址，沒(méi)有告訴買(mǎi)家應(yīng)該寄到哪個(gè)地址。如果賣(mài)家同時(shí)推送多個(gè)地址且未說(shuō)明原因，或者提供的回郵地址不完整，且賣(mài)家未能在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充，則投訴處理失敗。

2)舉證無(wú)效/逾期/不規(guī)范，賣(mài)方在售后過(guò)程中處理售后詳情頁(yè)、工單管理、售后申訴頁(yè)的舉證要求。如果你的售后詳情頁(yè)舉證或處理工單，舉證無(wú)效或逾期，直接導(dǎo)致后續(xù)售后申訴失??；如果你的售后投訴證明證明不標(biāo)準(zhǔn)，售后投訴失敗。24小時(shí)內(nèi)未按平臺(tái)要求上傳相應(yīng)證明證書(shū)，或提供無(wú)效證書(shū)的，申訴失敗。所有賣(mài)家投訴時(shí)，都要準(zhǔn)備足夠的憑證等。

以免投訴失敗，影響自己的投訴機(jī)，損害自己的權(quán)益！既然你選擇了拼多多這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就必須吸引你，你就應(yīng)該接受它所有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。既然改變不了環(huán)境，那就習(xí)慣吧。大部分消費(fèi)都很合理，偶爾遇到一兩個(gè)不合理的，也只能放松一下心態(tài)。你得做點(diǎn)什么讓自己變得更強(qiáng)大，讓你的店鋪和商品獲得更多的銷(xiāo)量，服務(wù)更多的講道理的顧客。這是有利可圖的方向。                

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