淘寶店鋪的5元郵費(fèi)補(bǔ)差鏈接被判定虛假交易，能申訴成功嗎？

         我們是2單包郵，有些客戶買(mǎi)了一單，得郵費(fèi)5元差價(jià)，現(xiàn)在被判定虛假交易違規(guī)，系統(tǒng)顯示可以申訴，這種要怎么申訴，能成功嗎，求大神幫忙解答下，謝謝                

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