淘寶店鋪賣游戲幣，收貨說我的產(chǎn)品造成他被封號怎么處理？

         我賣的魔獸世界游戲幣金。買家在收到貨后直接說封號了。提交僅退款，有給不出證據(jù)證明是我的金幣造成封號。我說要報警，客服給我一個提交法律文憑的選項。買家就取消糾紛重新提交退款。那個法律文憑選項就沒有了，...                

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