淘寶店鋪發(fā)出產(chǎn)品無故障，買家非說有問題讓返錢怎么處理？

         我賣給客戶一臺二手的理光3350b數(shù)碼復合機，客戶硬說傳真功能不能用。沒辦法我又買一塊傳真板子給他，他又說裝不上去，反正他是不喜歡這機器了，兩個多月了，我從網(wǎng)上幫他買了極子等都花了不少錢，退吧，又心不甘，...                

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