淘寶買(mǎi)家退貨退款，我同意退款，她說(shuō)淘金幣沒(méi)退怎么處理？

         大神們好 我家就是最近搞了個(gè)淘金幣半價(jià)活動(dòng) 然后有位買(mǎi)家退貨退款 我家退款給她了 她說(shuō)她淘金幣沒(méi)退到 這要怎么處理呢 淘金幣也是和金額一起退過(guò)去的吧                

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