淘寶同行下單后，惡意差評后申請退款，該怎么拒絕？

         一個買家，在我這買了10個收納盒，塑料的，平時不容易碎，我也包裝的很好，有紙箱，有緩沖，寄到內(nèi)蒙都沒碎過。然后我從南京發(fā)貨，他金華收貨，收到貨第三天跟我說收納盒全碎了，而且不同的盒子碎的位置根本不一樣，...                

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