淘寶店鋪被商標(biāo)持有人投訴求指點怎么處理？謝謝？

         被商標(biāo)持有人舉報購買鑒定售假現(xiàn)在查到訂單了標(biāo)識購買后調(diào)包鑒定為假貨申訴失敗是否會被直接清退還是處罰扣分呢現(xiàn)在店鋪被監(jiān)管了天貓也沒給出明確的回復(fù)一                

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