淘寶話費(fèi)充值，買家退款怎么辦？客服介入需要物流信息？

         話費(fèi)充值本就是虛擬運(yùn)營商，話費(fèi)已經(jīng)充值成功，但是買家依然要退貨，客服介入，得需要物流憑證，我就想問話費(fèi)那里來的物流，擺明了就是個(gè)坑！                

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