淘寶店鋪做虛擬產(chǎn)品，圖還未做出來，買家就收貨差評怎么辦？

         我們做虛擬物品的，買家在我們店下單了一張圖，我們剛發(fā)貨后，圖都還沒有做出來發(fā)給她，她就確認(rèn)收貨，給了差評，這種怎么解決哦？                

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