淘寶買家惡意退款怎么辦？如果主動退款會產(chǎn)生糾紛率嗎？

         買家拍之前問我尺寸不合適 可不可以退。我也明確回復(fù)，尺寸不合適可以退，但是 郵費要來回都我承擔(dān)，現(xiàn)在 買家買回去收貨 和我說不合適要退，我打電話過去 她說尺寸不                

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