淘寶買(mǎi)家使用產(chǎn)品超過(guò)15天后申請(qǐng)維修，來(lái)回郵費(fèi)該誰(shuí)出？

         今天遇到一個(gè)客戶，從簽收到壞了有超過(guò)15天了，我店里設(shè)置了15天無(wú)理由退換。今天說(shuō)壞了，發(fā)回來(lái)維修，居然要求來(lái)回郵費(fèi)都要我出，請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)怎么辦，淘寶有沒(méi)有怎么規(guī)                

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