淘寶商家發(fā)錯產(chǎn)品，買家要求補發(fā)卻不退回發(fā)錯產(chǎn)品怎么辦？

         買家購買兩個產(chǎn)品我們顏色發(fā)錯了！發(fā)了一個對的一個錯的！買家反潰我們就先給買家家補了一個！等后讓買家退回產(chǎn)品！可是買家現(xiàn)在不退回錯顏色的產(chǎn)品，并且下單了一個跟錯誤                

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