淘寶寄空包給賣家會怎么樣？對商家有何懲罰？

我們在淘寶渠道購物了今后是需要等商家來發(fā)貨的，商家們發(fā)貨今后再收到了商品后，假如對商品不滿意的話是能夠請求退貨退款的，有很多的顧客們存在僥幸心理，打算去寄空包裹。

這樣會怎么樣?

淘寶寄空包給賣家會怎么樣?

淘寶購物收到空包裹主張直接聯(lián)系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補發(fā)哦，不過我們要留證，假如商家不處理就能夠去找淘寶官方小二來處理了。

因此主張我們在取快遞的時候要當快遞面簽字后直接拆開;假如是空的直接跟快遞員闡明狀況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉。

然后經(jīng)過旺旺或電話聯(lián)系店家闡明是空包裹，讓店家核實是否有放機器宣布，并聯(lián)系快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實踐分量。

然后店家這邊也稱重一下，對比實踐分量，在核對派件公司網(wǎng)點分量。

(假如宣布網(wǎng)點分量符合，派件網(wǎng)點分量不共同，便是快遞內(nèi)部有人偷件;如發(fā)件網(wǎng)點和派件網(wǎng)點共同，則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件，如沒有當快遞面拆包驗貨視為買家職責自己承當)。

對商家有何賞罰?

淘寶空包被查會被判定為虛假買賣，淘寶對虛假買賣有一個具體的扣分標準：一般違規(guī)扣分到達2分后，將會在90天內(nèi)被約束參與淘寶官方的各種營銷活動。

一般違規(guī)扣分到達12分后，店肆會被淘寶官方屏蔽7天，全店商品不得編輯和下架，而且90天內(nèi)約束參與淘寶官方的各種營銷活動。

一般違規(guī)扣分到達48分后，店肆會被淘寶官方屏蔽28天，全店商品不得編輯和下架，而且730天內(nèi)約束參與淘寶官方的各種營銷活動。

別的店肆的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新請求。

關于淘寶商家來說，假如遇到了這樣的狀況是能夠去投訴顧客的，只要保存證據(jù)，那么投訴的成功概率十分的大，到時候淘寶渠道就會秉公處理了，關于淘寶賬戶來說，可能會被封也不一定。

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