淘寶有個客戶申請了退貨寶貝,請問投訴會成立嗎?
zhengweiyrz樓主|2020-04-09|10:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6670
zhengweiyrz樓主|2020-04-09|10:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6670
老師您好有個客戶申請了退貨寶貝也給我們寄回來了我們是有贈送的運費險的但是他的訂單沒有運費險想讓我們給他承諾退運費我們客服并未答應他選擇了投訴請問投訴會成立嗎需要怎么處理
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