天貓小二誤判未按約定時間發(fā)貨的投訴成立,怎么辦?
陳洋洋楊卉樓主|2019-12-08|00:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:840
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客戶申請了未按約定時間發(fā)貨的投訴,在我提交了我們沒有承諾發(fā)貨時間,也在天貓規(guī)定時間發(fā)貨后糊涂的天貓小二判決投訴成立了,后來我打電話給天貓,然后提交了反投訴表單,天貓最后通過了,說會把這個處罰的錢退給我們,還說這個投訴成立對我們沒有影響,我覺得這個投訴肯定有影響的,還可以怎么做讓這個判決不成立呢,可以讓天貓小二修改嗎
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