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    淘寶店鋪,如何提升直通車轉(zhuǎn)化率引更多流量?

    張sir樓主|2019-11-18|07:46|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:9989

    一、直通車

    我們在操作直通車時,新品和老品在不同的階段,直通車段采取的布局結(jié)構(gòu)和推廣目的也是不同的,如果你是新品操作,可以從以下幾個階段的實戰(zhàn)技巧來操作。

    (1)直通車測款階段

    測款我們要觀察它的數(shù)據(jù),首先是點擊率,這個至關(guān)重要。如何制作出高點擊率圖片,之前文章有分享過,這里就不重復(fù)了,另外還需觀察收藏率、加購率、轉(zhuǎn)化率。我們在添加關(guān)鍵詞時選擇寶貝相關(guān)性高的關(guān)鍵詞添加上,這直接影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,所以在優(yōu)化直通車的創(chuàng)意標(biāo)題時需要參考整個計劃的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)來進行優(yōu)化。如果關(guān)鍵詞的點擊率能夠達到行業(yè)的平均值高于同行,收藏率和加購率也達到10%以上的話,就說明產(chǎn)品受歡迎程度就大。而轉(zhuǎn)化率需要對應(yīng)類目行業(yè)中的競品來看,以及你引流的關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化是否在行業(yè)之上,實際根據(jù)你的類目來定。

    (2)上分提權(quán)重階段

    關(guān)于直通車權(quán)重,很多人對這個虛無縹緲的東西沒什么概念。它確實看不見摸不著,沒有具體數(shù)值指標(biāo)體現(xiàn),但它又確實存在著。而它最直接的表現(xiàn)形式就是質(zhì)量分的高低,直通車的權(quán)重越高,會間接提升寶貝權(quán)重,從而提高排名獲取更多自然流量,為店鋪贏取更多利益。在直通車操作上,也能用更低的價格獲取更多流量,讓直通車效果有明顯提升。寶貝想要推廣起來,首先要做的是獲取足夠多的流量,也就是點擊量。寶貝沒有足夠的曝光度,那么后期轉(zhuǎn)化肯定也不會太好。如果行業(yè)點擊率在5-6左右,我們的直通車計劃點擊率持續(xù)優(yōu)化在7-8左右,這樣權(quán)重會提升的更快。

    (3)遞增拉流量

    通過點擊量累積遞增權(quán)重,如果我們預(yù)算是200和1000,那它們所帶來的自然搜索流量是不一樣的。直通車和自然搜索是正向加權(quán)且增長的關(guān)系,如果我們的轉(zhuǎn)化很穩(wěn)定,通過直通車做遞增,對搜索流量來說是最好的選擇。反之如果我們的直通車燒很多錢,但轉(zhuǎn)化跟不上,后期會出現(xiàn)斷流的情況,所以產(chǎn)品自身硬仍舊是關(guān)鍵。如果我們類目PPC很貴,那我們的直通車的流量就是有限的,增加預(yù)算又比較困難,這種情況是否要減少流量引入?當(dāng)然不行,如果減少你的搜索流量會掉得很快,前期我們在關(guān)鍵詞權(quán)重和點擊率都穩(wěn)定后,在遞增點擊量的同時,要看數(shù)據(jù)反饋。如果燒錢的速度很快,下線的時間比以前更早,這個時候就可以通過遞增拖價來降低PPC,從而實現(xiàn)低價引流。

    (4)優(yōu)化ROI

    關(guān)于ROI低的問題,我們從兩個層面分析。先從我們產(chǎn)品的整體投放數(shù)據(jù)來判斷,是因為直通車的點擊成本太高還是因為產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率太低造成的。首先我們需要知悉的就是周期性和精準(zhǔn)性這兩個方面,其中前者的意思就是商家需要去優(yōu)化直通車的周期性,后者的意思則是需要商家去明確好關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性,這兩者可以說是提升投產(chǎn)的關(guān)鍵所在。然后就是人群方面需要重視起來,在這個方面也是需要商家去進行人群的精確化這個操作,通過這個方式來提高ROI。

    (5)穩(wěn)固流量

    這個時期我們可以培養(yǎng)更多關(guān)鍵詞,引進更多流量,觀查行業(yè)中的關(guān)鍵詞變化,還有競品的成交關(guān)鍵詞。在穩(wěn)固期內(nèi)可以適當(dāng)多投放一些主要流量大詞,然后配合直通車標(biāo)題和自然標(biāo)題的優(yōu)化,把表現(xiàn)良好的長尾詞加入標(biāo)題中,獲取更多自然流量的支撐。加入新詞可以對之前關(guān)鍵詞起到拓展效果,一般來說拓展延伸的關(guān)鍵詞基礎(chǔ)質(zhì)量得分都不會太差。除了長尾詞之外,要適當(dāng)加入大流量的熱詞,前期的出價可能會很高,根據(jù)自己的實際情況ppc控制好,提高獲取流量的能力,給寶貝更多曝光機會。

    (6)沖量爆發(fā)

    這個階段是整個寶貝自然流量最多,曝光最大,流量最大的階段,同時是成交高峰。關(guān)鍵詞方面,把類目大詞熱詞提高出價全面開放,反饋好的關(guān)鍵詞提高出價,排名在首頁較好位置。為了進一步滿足爆款對流量的需求,同時可以開通定向推廣和站外推廣。直通車推廣是一個不斷優(yōu)化調(diào)整的過程,絕對不是一蹴而就的,推廣中要實時觀察直通車數(shù)據(jù)的各項指標(biāo),分析每個關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)反饋,要特別注意核心關(guān)鍵詞的優(yōu)化,通過關(guān)鍵詞、人群、投放時間以及地域和預(yù)算等等多方面的調(diào)整,最終達到我們目標(biāo)。

    二、超級推薦

    超級推薦剛出來不久時,有很多商家都說:“直通車都還沒搞明白,又出來個超級推薦”。

    (1)什么是超級推薦?

    超級推薦是“在手淘猜你喜歡等推薦場景中,穿插原生形式信息的推廣產(chǎn)品”,是在推薦場景崛起的背景下,賦能內(nèi)容推廣的推廣工具(通過技術(shù)手段讓產(chǎn)品在特定推薦渠道展現(xiàn)給消費者)。很顯然,這種購物方式存在較大的升級空間,通過大數(shù)據(jù),實時判斷消費者的購物意圖與消費習(xí)慣,基于人工智能算法,推送買家所喜愛的商品,從而打破了以人為中心的購物方式,實現(xiàn)了從”人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。

    (2)超級推薦展示位置

    超級推薦投放渠道非常廣,實現(xiàn)了多場景全覆蓋資源位置,猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功),推送的信息流,分別穿插在買家購前、購中、購后消費場景中。

    (3)超級推薦投放方式

    超級推薦投放方式目前有五種,分別是商品推廣、圖文推廣、直播推廣、活動推廣、直播流量保障。圖片推廣需要好的內(nèi)容策劃能力,而直播推廣看店鋪實際直播需求投放,兩者觸達率相對窄。活動推廣,則需要大促前才能激活,平常日銷推廣使用不到。而商品推廣,更符合當(dāng)下賣家需求。尤其是爆款拉新,由于是系統(tǒng)托管,會自動優(yōu)化定向人群和資源位置,解決了商家初期因為不了解人群和位置的內(nèi)容,導(dǎo)致落地難的情況。爆款拉新簡單高效,易上手且相對計劃帶來產(chǎn)出非常優(yōu)質(zhì)。

    (4)如何應(yīng)用超級推薦的幾種營銷推廣場景

    ①新品推廣:就是針對新品的場景,主要是針對喜好新品的人群進行投放,加速產(chǎn)品的展現(xiàn)優(yōu)勢。只針對新品,不針對老品,就是說幫我們排除了一些有競爭優(yōu)勢的老品,如果我們產(chǎn)品有優(yōu)勢,更好的數(shù)據(jù),流量展示更加有優(yōu)勢(如果店鋪上新頻繁,店鋪在線商品多,高客單價的商品可以用新品推廣來測款,獲取低價流量)。

    ②爆款拉新:就是系統(tǒng)根據(jù)我們店鋪產(chǎn)品里面轉(zhuǎn)化比較好的數(shù)據(jù),收藏加購、投產(chǎn)等等給我們推薦給一些優(yōu)質(zhì)客戶。如果要選擇爆款拉新,那就必須選擇店鋪里面產(chǎn)品數(shù)據(jù)比較好的、內(nèi)功優(yōu)化比較好的產(chǎn)品(爆款拉新和新品推廣兩個場景都可以作為測款的場景去做,優(yōu)化的話從場景定向的溢價方面去優(yōu)化,如果你有側(cè)重的人群,可以溢價高一些)。

    ③自定義:出價、創(chuàng)意、資源位、定向等等都是自己設(shè)置的,可操作性比較強。一般我們的產(chǎn)品是新品沒有什么數(shù)據(jù)的時候可以選擇新品推廣,提升寶貝的展現(xiàn)獲取流量。店鋪里面內(nèi)功優(yōu)化比較好的主推款就做爆款拉新,多單元、多計劃操作就選擇自定義推廣。

    ④智能定向:系統(tǒng)實時根據(jù)您的訪客屬性、寶貝標(biāo)題、寶貝屬性等維度,智能匹配出對您的寶貝更感興趣的人群投放,點擊通過率高于大盤,質(zhì)量更高更精準(zhǔn)。建議保持開啟, 智能人群探測,系統(tǒng)智能化拓展對您商品感興趣的人群,并用關(guān)鍵詞的方式對人群進行洞察解析,推薦使用。

    ⑤拉新定向:從店鋪、粉絲、關(guān)鍵詞等多個維度幫助您進行拉新,可以有效的觸達潛在對寶貝或?qū)?nèi)容感興趣的消費者。

    ⑥重定向:根據(jù)消費者在您店鋪、寶貝、內(nèi)容、直播間等維度的行為,為您挑選優(yōu)質(zhì)人群,滿足您精細化老客運營的需求。如果您的投放目標(biāo)是維護老客,建議選擇此種類型的定向。

    (4)哪些類目適合做超級推薦?

    超級推薦大多數(shù)類目基本都能使用,因為它是推薦流量,像一些快消品,服飾鞋包,美妝類的產(chǎn)品獲取流量更容易些。但像一些高價高客單價的產(chǎn)品來說,因為人群有限,獲取流量成本也高,轉(zhuǎn)化周期長,所以使用超推的效果就會差一些。

    超級推薦引流也是在你店鋪基礎(chǔ)差不多的情況下去做,如果店鋪基礎(chǔ)差,你去做超推,效果基本都不大,如果店鋪權(quán)重高,會起到錦上添花的效果。超級推薦不是為了獲取精準(zhǔn)流量而是放大流量,如果一味的追求投資回報,是不適合做超推的。比如第一層級店鋪,還不如開開直通車,店鋪流量小的話是沒有明確人群標(biāo)簽的,系統(tǒng)也不知道你想要什么人群,等店鋪流量基礎(chǔ)大了,超級推薦就可以用來助推,將店鋪流量放大。結(jié)合店鋪情況選擇適合的推廣工具,如果你在不確認用什么工具有效果的時候,建議你可以都試試。

    從寶貝的整體投放數(shù)據(jù)來判斷,是你的點擊成本太高還是你的轉(zhuǎn)化率太低?

    1丶如果是點擊成本過高,導(dǎo)致ROI低,怎么辦?

    如果是點擊成本過高,按花費排序,找出ROI低,而且點擊成本高的關(guān)鍵詞??纯茨男┰~點擊成本高,分出哪些是虧損詞,哪些是主要的引流詞,哪些又是輔助的引流詞。

    (1)如果是主要的引流詞,而且轉(zhuǎn)化率也很差,甚至不轉(zhuǎn)化,根據(jù)轉(zhuǎn)化能力降低出價,以合適的引流成本調(diào)至合理的展現(xiàn)頁面,低成本引流。在店鋪做好關(guān)聯(lián)和購物路徑,讓流量在其它頁面消化掉。

    (2)如果是主要的引流詞,而且轉(zhuǎn)化率還可以,是能帶來回報的關(guān)鍵詞,只是因為點擊成本很高而虧損,那么可以通過提高質(zhì)量分,來降低它的平均點擊花費,從而降低投資成本平衡ROI 。

    在提高質(zhì)量分之前,首先看下這些關(guān)鍵詞幾天的點擊數(shù)據(jù)。如果是展現(xiàn)量高,點擊率低,點擊量還不錯的主要引流詞,那么可以改變匹配方式,調(diào)整至精確匹配,降低無效展現(xiàn),提高點擊率。

    如果這個詞點擊率本身很高,質(zhì)量分也很高了,只是關(guān)鍵詞競爭激烈,點擊單價一直過高,那想平衡ROI,只能適當(dāng)降低它的引流成本,根據(jù)它轉(zhuǎn)化率帶來的回 報,調(diào)整出價,讓他停留至合理的展現(xiàn)頁面?;蚴菃为毥▊€移動端的計劃,用目前引流成本較低的移動端給轉(zhuǎn)化能力還不錯的關(guān)鍵詞引流。

    (3)對于有收藏或是偶爾有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,可以降價至平均出價水平,后期再做觀察 。對于沒有收藏或是沒有轉(zhuǎn)化的,可以直接降低出價,以較低的價格引流。不用擔(dān)心這個詞沒有流量,這種展現(xiàn)量很少的長尾關(guān)鍵詞,點擊量本身少,沒有任何點擊 反饋,用高成本引流,是不劃算的。

    2丶如果是轉(zhuǎn)化率低導(dǎo)致ROI低,怎么辦?

    按花費排序,找出直通車ROI低,轉(zhuǎn)化率也低的關(guān)鍵詞。

    (1)看看轉(zhuǎn)化率低的詞都是什么樣子,如果它們都有共同的特征,那么建議全部降低出價,降低引流成本。同時做好落地頁關(guān)聯(lián),讓流量在店鋪其它頁面消化。

    (2)如果點擊量的基數(shù)夠大,是主要的引流詞,轉(zhuǎn)化率不行,那也許是競爭環(huán)境的原因,可以降低引流成本,調(diào)價至后兩頁,選擇合適的競爭環(huán)境提高轉(zhuǎn)化。同時做好落地頁關(guān)聯(lián)和購物路徑,讓流量在店鋪其它頁面消化。

    (3)如果點擊數(shù)不多,點擊量基數(shù)不夠大,是輔助的引流詞,無法判斷其轉(zhuǎn)化能力,則需要觀察其歷史點擊數(shù)據(jù)。如果這類詞點擊率很高,又有收藏,有挖掘潛 質(zhì),那可以適當(dāng)提高出價,給予更高的展現(xiàn)量,提高點擊基數(shù)。經(jīng)過一段時間,看這類關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化能力是否可以 。如果點擊率不高,收藏率不高,沒有挖掘價值,那可以根據(jù)需求,降低引流成本或是刪除。

    (4)按轉(zhuǎn)化率排序,找出有共同特征的轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞,拓展類似的關(guān)鍵詞;或是找出引流多丶轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞,拓展其長尾詞,進行合理出價,相應(yīng)提高回報產(chǎn)出。


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