淘寶店鋪遇到惡意買家，一直申請退款不退貨怎么處理？

         遇到惡意買家，一直申請退款不退貨，因為搜集好證據(jù)，買家修改為退款退貨，卻遲遲不退貨。申請售后，需要多久？明明是一件影視道具，不存在高仿不高仿的情況，被客服小心說                

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