買家提出售后處理淘寶商家未理，但若不處理會(huì)影響店鋪該怎么辦？

         我店里做的鞋子維修服務(wù)，買家去年八月份在我這修一雙鞋，過(guò)了五個(gè)月了說(shuō)鞋子沒(méi)修好，然后我沒(méi)理他，他應(yīng)該是電話淘寶客服，小二讓我跟他協(xié)商處理，否則可能影響店鋪，我該怎么辦？           

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶小白前期應(yīng)該怎么做？運(yùn)營(yíng)流程是什么？

淘寶網(wǎng)店如何招募淘寶客？如何參與淘寶客推廣？

怎樣知道自己被拉黑?可以通過(guò)什么看出來(lái)？