拼多多平臺一介入就會退款成功嗎？退款規(guī)則是什么？

品多多很多買家都有過這樣的經(jīng)歷，就是需要退款的時候，商家不同意。

這個時候稍微了解平臺的買家都知道，需要得到拼多多官方的介入。

一旦他們參與進(jìn)來，基本上可以得到退款。

為什么？品多多:你一介入就成功退款了嗎？總的來說，是的。

如果店鋪在過去30天內(nèi)的介入量和介入率在一段時間內(nèi)保持在較高水平，那么該店鋪將受到服務(wù)平臺系統(tǒng)軟件的限制，如清理資源、禁止訪問資源、清理廣告、禁止上架等。

退款規(guī)則是什么？1.買家可在以下時間范圍內(nèi)提交退款申請:買家已付款，在商家承諾的時間內(nèi)申請確認(rèn)收貨后無理由退貨。

2.如果買家已提交退款申請，但商家48小時內(nèi)不操作，系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請，系統(tǒng)會自動退款。

3.如果商家拒絕買家的退款申請，買家可以在約定時間內(nèi)修改申請或重新申請(見第一條)。

4.如果商家同意退款申請，系統(tǒng)會自動操作退款。

如有爭議，可申請平臺介入:1。

首頁申請平臺介入:在被商家拒絕的狀態(tài)下，買家可以申請平臺介入；2.首頁申請平臺介入:如果距離買家首次申請退款已經(jīng)超過15天，此時的狀態(tài)仍然是買家申請退款，商家處理后也可以申請平臺介入。

3.所有未發(fā)貨的商品或已發(fā)貨的水果、虛擬商品:買家只能申請退款；已發(fā)貨的非水果和虛擬商品:買家只能申請退貨或退款。

4.如果用戶在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)退款，需要聯(lián)系平臺客服申請退款；未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)申請退款，將被視為逾期發(fā)貨扣款。

其實拼多多官方也知道有些商家的產(chǎn)品質(zhì)量很差，但是不可能讓他們關(guān)店。

所以只有維護(hù)自身權(quán)益的買家才能幫忙，不需要官方介入的買家只能承擔(dān)啞巴的損失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。