京喜平臺活動期間開通“閃電退款”公告

為保證消費者購物體驗，在京喜平臺級大促或其他特殊時期，京喜平臺將根據(jù)活動規(guī)則統(tǒng)一為商家開啟閃電退款效勞。

京喜平臺將在2023年9月10日起分類目陸續(xù)為商家開啟閃電退款效勞，首批為主營類目為服飾內(nèi)衣、箱包皮具、鞋靴、運動戶外、珠寶首飾、鐘表以及禮品的商家開通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外)，2023年10月15日前完成全量商家的開通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外)，開通后有效期至2022年3月31日23:59:59。

注：商家在9月10日00:00:00前可自行申請去開通閃電退款(在商家后臺(shop.jd.com)“店鋪管理--商家效勞中心—閃電退款”界面申請開通)，申請開通后實時生效。

如在此時間前商家未自行開通，將由京喜統(tǒng)一為商家開通并在2023年10月15日前完成全量商家的開通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外)，系統(tǒng)默許開通閃電退款的商家，有效期完畢后不會自動退出，需求商家手動操作退出。

(開通閃電退款能夠提升消費者售后效勞體驗，倡議不要操作退出)。

如何開通?

商家可自愿在商家后臺“店鋪管理--商家效勞中心—閃電退款”界面申請開通“閃電退款”效勞，申請后商家可在申請界面查看申請結(jié)果，閃退開通后次日生效。

如商家效勞中心入口沒有閃電退款入口，則標(biāo)識該店鋪暫不支持開通此項效勞，詳情請咨詢相關(guān)運營。

在平臺級大促或其他特殊時期，平臺將根據(jù)活動規(guī)則統(tǒng)一為商家開啟該效勞，開啟時段及適用類目等細(xì)致信息請參考相關(guān)規(guī)則。

注：活動完畢后，“閃電退款”效勞不會自動關(guān)閉，需求商家手動操作退出。

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