我是淘寶賣家，已經(jīng)發(fā)貨但是物流沒有更新，買家說我沒發(fā)貨，怎么辦？

大家好 我是淘寶賣家，發(fā)貨的時(shí)候使用的德邦快遞，淘寶后臺顯示不了德邦物流信息，但是我在德邦官網(wǎng)可以查到。也截圖給買家了，但是她買家一直說我沒有發(fā)貨，我怎么辦？

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