淘寶代銷店鋪有買家退貨，無法確認(rèn)申請怎么辦？

         顧客買了商品，買小了退貨，顧客申請了退換貨，但是呢我這邊點(diǎn)擊處理了以后沒顯示確認(rèn)申請退貨，一直很煩惱。淘寶客服也打不通。                

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