淘寶客人說(shuō)不是真皮,申請(qǐng)退款還要投訴我怎么辦?
流量流量樓主|2020-01-06|14:52|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:3808
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我賣(mài)的是真皮女鞋,客人說(shuō)我的不是真皮,申請(qǐng)僅退款,退款原因是材質(zhì)與描述不符,說(shuō)不但申請(qǐng)退款還要投訴我,該如何應(yīng)對(duì)?感覺(jué)是老手,只申請(qǐng)僅退款。鞋子的話(huà)是真皮的。
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