淘寶買家惡意評價，但申訴不通過怎么辦？
天皇無名樓主|2020-01-13|11:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：5217
活動多送了一個底座，買家說送的底座沒有給他螺絲，但是詳情介紹里面沒有這個底座，我們再三解釋底座是送的，所以沒有送螺絲，因?yàn)檫@種螺絲隨便都可以用的，他就是不管，叫他退，他也不，還給了我們很差的差評，我們?nèi)ド暝V了，但是不通過，怎么辦？
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