如何提升轉化率和客單價,提升轉化率和客單價的方法和技巧賣家資訊

經過前三篇文章介紹的方法和技巧的操作，基本上你的新品流量潛力已經被激發(fā)的差不多了。

至于這個產品能持續(xù)多久(也就是搜索引擎會給你機會多久)，取決于兩個核心指標:轉化率和客單價。

這兩個指標代表了相同的數(shù)據(jù)需求:最大化單個流量所能產生的價值。

第一部分:關于轉化率的提升，買的人多了，這是轉化率的根本解釋。

在流量固定的前提下，根據(jù)公式:銷售額=流量*轉化率*客單價，轉化率和客單價的提高都可以提高數(shù)據(jù)。

先說轉化率，以及影響轉化率的相關因素。

我覺得從上到下的順序是(個人感覺，非官方公布):流量精準、主圖設計(針對無線端)、賣點相關性(針對詳情頁)、活動設計、客服力量。

1.流量的精準性可以說是影響轉化率的核心因素。

流量不準，其他都談不上。

回想一下，想想當初中小賣家常用的流量渠道:免費搜索流量、直通車流量、淘寶流量。

(1)如何做到搜索流量的精準很簡單，就是你一定要注意關鍵詞的選擇。

很多人分享了很多選詞的方法，也提供了很多選詞的渠道，比如下拉框，淘寶排行榜等等。

很多人在選詞的時候，更看重搜索熱度、轉化率、點擊率等等數(shù)據(jù)。

但是你有沒有想過？數(shù)據(jù)這個詞再好，如果不是和你的寶寶強相關，而是弱相關甚至不相關，那也是沒用的。

因為消費者在搜索時將自己的本質需求深度融入到關鍵詞中，換句話說，關鍵詞基本上代表了消費者“最想看”和“最有可能轉化購買”的商品。

舉個簡單的例子，比如一個消費者在淘寶上搜索“高幫休閑鞋”，這個關鍵詞顯示的“轉化點”是什么？絕對是高邦。

如果你是低幫，你只是覺得高邦這個詞搜索熱度高，各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，然后你就用了。

比如“你”這個詞確實吸引了流量，然后消費者進來了，進來之后發(fā)現(xiàn)并不是自己轉化的興趣點——高邦。

那就關掉它。

這是你最關鍵的轉化率指標:搜索轉化率會下來，這是一件很沮喪的事情，因為搜索引擎會認為你消化流量的能力太差，會很快調整呈現(xiàn)機會的分配給你。

(2)直通車流量和淘寶客流如何實現(xiàn)直通車流量和淘寶客流的精準化比較簡單，主要是通過精準投放。

當然，如果把直通車和淘寶客作為打造爆款的主要流量工具，可以玩廣泛匹配。

否則，我們一般建議精確。

2.主圖的設計在PC端應該沒有明顯的作用，但是在無線端，主圖對轉化率的提升承擔了比PC端高得多的責任。

在滿足要求的前提下，注意主圖的設計。

下面給大家介紹幾個小操作細節(jié):(1)第二張圖是商品的核心賣點。

比如你要去爭奪“內增高”這個關鍵詞，那么你的第二張圖就要加強和突出這個寶貝內增高的效果；如果你準備爭奪“加厚”二字，那么你就要加強這個寶貝的保暖效果。

(2)第三和第四張圖通過細節(jié)幫助核心賣點。

舉個例子，如果你的核心賣點是“收腰”，那么第三個可以讓你看到，這樣的細節(jié)設計，收腰效果最好。

然后第四張圖，通過面料的展示，說明用這種面料收腰效果最好。

(3)第五張主圖是點睛之筆。

例如，它可以是您贈品的照片，也可以是活動的副本。

3.詳情頁的賣點應該如何提煉，詳情頁應該如何設計？這里的關鍵是邏輯，也就是你的內容應該如何布局，關鍵是產品的賣點應該如何體現(xiàn)在詳情頁中。

這里我來說一下核心:詳情頁要展示多少賣點。

我們看過很多詳情頁，展示的時候不愿意放棄任何賣點。

我們都覺得自己的寶貝款式好，質量好，價格低，技術好，等等，就一個個給他們看。

但是你要注意，無線購物最大的特點之一就是碎片化。

消費者做決定的時間其實很短。

如果你展示的賣點太多，消費者看完之后往往抓不住重點，不知道說什么，什么都不記得。

那么，什么才是正確的方法呢？整篇文章只展示一個核心賣點，然后其他你認為好的地方會對這個賣點有幫助。

比如你想展示“縮腰”這個核心賣點，你可以說“這種面料的縮腰效果最好”，說明你的面料有優(yōu)勢；這樣的細節(jié)設計，收腰效果最好，圖文并茂的款式設計很科學……這樣，消費者看完之后，就會記住一個核心的東西:你的衣服收腰效果最好。

如果蠻腰恰好是轉化關鍵詞，這個轉化率是極好的。

4.活動設計和客服的力量這兩點我就不多說了。

你的活動設計越強大，轉化肯定越好；客服的溝通能力和推薦能力越強，轉化效果越好。

第二部分:關于客單價的提高。

客單價在很大程度上也代表了你消化流量的能力，可以提升整體業(yè)績。

從淘寶的運營來看，我們會主要通過關聯(lián)銷售來提高客單價，而這種關聯(lián)銷售，在實際運營的過程中，我們有以下幾個小細節(jié):(1)關聯(lián)推薦什么樣的商品很重要。

在通用詳情頁的前面，我們可以聯(lián)想到一些與落頁后面的產品非常相似的產品。

款式差不多，但細節(jié)上有區(qū)別，會給消費者更多的選擇，降低跳出率。

然后在詳情頁的后面，可以關聯(lián)一些不同風格的寶貝。

(2)相關商品數(shù)量不宜過多。

一般6-12項就夠了。

(3)在聯(lián)想的時候，不要都是簡單的展示聯(lián)想，就像下面這些聯(lián)想。

總的來說，這種簡單的展示聯(lián)想更適合服裝類目，可以降低跳轉率，當然也有助于提高轉化率。

但是可以有更好的方式，比如你可以做搭配聯(lián)想，組合聯(lián)想等等。

這是提高客單價最正確的方法。

尤其是在淘寶直播越來越火的情況下，這種搭配會越來越好。

轉化率和客單價其實證明了你對搜索引擎的消化能力。

如果淘寶發(fā)現(xiàn)你的這兩個指標比行業(yè)平均水平要好。

那么在爆款的生命周期內，至少你可以保證你的流量非常穩(wěn)定。

正常來說應該都是上升的。

我是宣維子，期待和大家交流。

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