淘寶店鋪直播時畫面藍屏是什么原因？手機照相功能完好。

         我是直播耳飾品的，今天突然淘寶直播沒畫面，藍屏，有聲音，用別的手機就可以，自己華為3 也重新下載，也格式化了還是藍屏，是什么原因？手機照相功能完好                

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