淘寶買家褲子選錯(cuò)品牌，客人退款不退貨怎么辦？

         有款賣得很好的男式褲子，上架時(shí)不小心品牌欄選了一個(gè)小品牌，但褲子是外貿(mào)剪標(biāo)的，現(xiàn)在客人選擇退款不退貨，已拒絕了，客人再申訴要看品牌授權(quán)書。

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